Reparația auto este o procedură importantă, fără de care nu este posibil să se mențină funcționarea corectă a vehiculului. Repararea caroseriei acoperă o mare parte a autovehiculului, pentru a-i restabili ulterior aspectul exterior și starea tehnică. Reparația caroseriei se realizează în mai multe etape:

Se corectează și se restaurează forma caroseriei, suprafețele corpului sunt nivelate cu instrumente metalice curbate. În cazul zgârieturilor ușoare și al denivelărilor, se efectuează o îndreptare locală. Pentru defecte mai complexe este necesară o îndreptare capitală. Astfel de defecte includ situațiile când sunt deteriorate părțile împreună cu locurile lor de fixare. În etapa următoare se realizează vopsirea pieselor auto, înaintea căreia meșterii aleg culoarea optimă. La stabilirea prețului acestei lucrări influențează suprafața de prelucrat. Lucrările de vopsire a mașinii se desfășoară într-o cameră specială a service-ului auto. Polizarea caroseriei în timpul reparației ajută la redarea calităților exterioare inițiale ale mașinii după eliminarea daunelor. În ultima etapă, piesele din plastic fixate pe caroserie sunt înlocuite.